主题：致联邦物业公司的维权意见书(第一稿)

为维护自身合法权益，联邦名都ABC座业主根据相关法律法规和物业服务合同的相关约定，向你们提出如下意见：

1、封闭小区

联邦名都ABC座业主入住已1年以上。小区共有围绕ABC座的两条主要道路和一敞开式花园，均为ABC座全体业主共同所有。依照《物权法》的规定，ABC座全体业主有在该区域内自由通行并排除他人干扰的权利。但自建成后，你公司未对该区域进行应有的封闭式管理，造成小区共有4个出口与外界连通，特别是11中学生上下课时间从小区内肆意穿行，给业主的正常出入造成了极大的困难。根据《民法通则》相关规定，相邻地块应给予通行等方面的便利，但该便利是以不损害权利人利益的最低程度的便利。11中虽然与本小区相邻，但其有通往中华大街的正门，足以满足通行需要。如果物业公司是按照法律有关地役权的规定与11中签订了通行合同，则应向业主公示，征得业主同意，并将收取的费用冲抵物业费。现要求你公司彻底封闭11中后门方向出口和通往工农路方向出口，在A座和B座通往礼让街的出口设置小区大门。另外，本小区原设计即包括商业部分，参照石家庄市其他同档次小区管理模式，应将其作为小区内部商业，其对外营业不得干扰业主的正常生活，并不与小区封闭冲突。

2、增强安保管理

保安严重不负责任是小区管理混乱的主要原因之一。AB座在开始入住的半年多后，事实上就无固定人员看守，整个小区只有少数保安在个别地点游荡闲谈，而对小区安全漠不关心，小区内已多次丢失自行车，不明身份的闲杂人员进入小区骚扰业主，已经对业主的生命、财产安全造成了现实威胁。你公司应当在封闭小区的基础上，在小区大门口按照一期的管理模式设置固定保安岗亭，保证保安24小时正常职守。同时，小区主楼内没有摄像头，经常有不明身份人员进入骚扰业主，你公司应当要求保安每天至少巡楼3次以上。

3、增强车辆管理

目前小区的主要道路均设置了汽车停车位，造成现有通行道路非常狭窄。如果高层发生火灾或其他事故，救援车辆极难开展救助，后果不堪设想。联邦名都ABC座已对汽车和自行车进行了收费的挂牌管理（不包括在物业费中），且均有指定地点存放。造成道路通行不便的主要是外来车辆，你公司应禁止外来车辆随意进入小区，经许可进入小区的应在不妨碍公共交通的前提下在指定地点停放，禁止在地面公共部分随意停放，保证道路畅通。

4、加强公共设施维护

联邦名都ABC座入住以来，公共设施曾经发生多次重大运行事故。上述事故与物业公司不定期检查公用设施安全和疏于预防安全隐患有关。如今年夏天暴雨造成长时间大面积停水停电、ABC座电梯经常出现停顿甚至坠落事故、门禁系统形同虚设，而且在发生事故时，你公司既不公布事故原因，也不公布维修进程，均给业主生活造成不利影响，有多名孕妇不得已从高层步行下楼租住别处，所幸尚未发生人身伤害。

目前，业主对小区环境存在的问题反映强烈，绝大部分业主已经出现与你公司的激烈对抗情绪。为避免矛盾升级给其他业主和你公司造成不必要的损失，我们提出了上述性质最为严重的问题要求你公司对上述问题进行迅速的彻底整改，在11月10日之前履行物业公司应尽职责。如到期未改进的，业主将依照法律规定和合同约定延期支付物业费，共同委托律师依法提起诉讼，由业主大会决定辞退你公司且对你公司收取的2005年至今收取的物业费情况进行核实，如果发现挪作他用将依法追回。

联邦名都ABC座业主

2008年10月27日