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主题:更换宽带也会有如此大的问题!一定要看

发表于2015-04-14
标签:政策 身份证 优惠 均价 

袁女士会因为经常搬家,所以每次宽带用了不到一年,就到新地址重新办理新的宽带业务。她以为办理了新业务,旧的宽带业务会自动废除,因此从来没有查询过自己名下的宽带账号,也不认为自己会欠费。哪知道,不久前袁女士去营业厅办理新的宽带业务时,却被告知是黑名单客户,不能正常办理宽带业务。有很多人也可能遭受过同样的事情;

  “宽带没有使用还一直在收费,我要办理新的宽带,就需要把之前的欠款缴清,欠费好几千块……”袁女士无奈的而说;

  收费政策是公司统一制定,客服人员告诉记者,在客户停用xx电信的相关业务时,是需要本人携带身份证到营业厅报停,否则就会产生类似问题。


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