主题：商场十大最易被忽视的服务细节 你有没有遇到？

整理台非标配

很多消费者在超市结账时都有这样的经历：随着收银员扫码，购买的蔬菜、面包、肉制品，以及洗发水、洗衣液被一股脑地放进了一个购物袋中，还未来得及分类和整理就不得不离开收银台。你有没有碰到过呢？

广播提示鸡肋

在数年前，各个商场的广播几乎都会循环播放提示信息，让消费者注意随身携带的物品。但现在，商场广播的功能却退化成了优惠信息发布的专属平台。现在，除了播放优惠信息外，仅有个别商场的广播会提示整点时间等信息。

如果说上面十条服务细节，你几乎都遇到过，那么可见，商城提升空间还是有的，既然是为客户服务，人性化才是王道呀！