主题：消费者需要什么样的社区商业？

首先是规模问题。尽可能地增加商业面积开发规模无疑可增加销售利润，但社区商业面积开发同样离不了市场供需这个规律。所以规模不加控制的开发，过剩的商业面积就会长时间难以消化而闲置。

第二是布局问题。在商业规划布局时，对商业经营开放性的尊重不够、没有处理好商业与住宅的“动”“静”关系。由于开发前期对社区商业特点及业态经营需求研究不到位，建完之后常常不能充分满足商家使用功能，同时也造成了商家的经营与居民日常的生活之间矛盾。

第三是建筑结构问题。由于社区商业多为住宅底商形式，底层在结构上往往与上层的住宅相同，这就造成了商业在经营使用上的困难。商业使用对建筑结构的要求一般是格局方正、规整，立柱间距8米以上为好，层高、面宽和进深根据业态不同也有不同要求。

第四是统一经营管理问题。社区商业大多是以销售为主，分散的产权造成后期统一经营管理困难。其实，社区人群消费力虽然有限但较稳定。那些能够满足社区居民基本需求的便利店、生鲜超市、美容美发、餐饮和一些专卖专业店等，在社区里都能得到很好的发展。但前面的几个问题往往会使社区商业招商困难。

第五是租金水平问题。由于社区商业面积最终卖给了投资者，而投资者希望尽早收回投资，所以租金定价普遍较高。由于高租金加大了经营的压力，使商家进驻经营变得犹豫。

目前，社区商业在建设上存在三个问题，一是建设较早的社区商业规模有限，满足不了居民日常需求;二是后建的商业设施，建设过量导致市场饱和;三是社区商业建设上缺乏协调，社区商业在与社区居民对接上存在诸多问题。

比如，现在很多老旧社区，由于当时缺乏规划，社区商业网点不足。还有一个就是商铺建设过量的问题。自上世纪90年代中期以来，特别是2000年以来，伴随着国家经济的发展，许多商业设施建设过量。

而商业设施分布过于分散，建设不均衡，这也导致各个商圈既不能共享资源，又相互激烈竞争，争夺消费者。

但国内社区商业发展，存在着三大不均衡。一是沿海地区与中西部地区社区发展存在不均衡;二是城市与农村社区发展存在不均衡;三是城市中成熟社区与新开发社区商业存在不均衡，表现为成熟社区商业基础设施完善，服务功能相对齐全，而新开发社区商业存在设施不配套服务不健全等现象。

社区商业依社区而建，社区居民在社区内就可买到新鲜安全的蔬菜蛋奶和日用消费品等。距离近，购物耗时短，不仅可以确保新鲜，而且可以节省交通费，也便于调换。整体上讲，社区商业是空间上亲民，交通上便民，时间上利民，经济上惠民，服务上乐民;是政府执政为民，商家与社区和谐共生的重要支撑。