石家庄新火车站投入使用四个多月了。作为省会新的文明窗口，这里的服务怎么样？笔者日前特意前去体验了一番。
4月28日早晨，来到石家庄新火车站，笔者最开始的感受是“便捷”和“整洁”：十几台自助购票机节省了排队买票的时间，工作人员驾驶的清扫车不间断进行着清洁作业，书吧里报纸杂志一应俱全，持蓝色火车票的旅客直接刷票进站……然而，也有一些旅客为新火车站“挑刺儿”，认为有三个“小烦恼”。
烦恼一：
取款机尚不能使用
“请问哪儿有取款机啊？”7时18分，笔者在售票大厅碰到四处寻找取款机的河北经贸大学应届毕业生王跃。他说自己正打算买票去上海参加招聘会，因为出门着急没带够现金，想到车站后再取。不料，跑遍整个火车站才在售票厅南头找到一台中国农业银行的取款机，竟然还不能用。车站工作人员告诉他，可以直接使用银行卡在自助购票机上买票，这才解了他的燃眉之急。
刚下车的旅客赵先生就没有王跃幸运。他打算取钱打车去市里，看着面前黑屏的取款机，不禁有些着急。工作人员表示，这台取款机尚未启用，最近的取款点在中华大街上。赵先生无奈地说：“最基本的金融服务设施都不到位，与这样的现代化大站不相匹配。希望车站尽快完善，给旅客提供方便。”
昨日，记者从有关部门获悉，新客站东广场工程正在如火如荼进行中。目前，位于东广场下方的轨道交通3号线预留工程已经回填，作业面实现连通，预计地下工程可作业面5月底前主体结构将完工。
位于新客站东广场下方的轨道交通3号线预留工程已回填。
真帅气啊
石家庄新火车站投入使用四个多月了。作为省会新的文明窗口，这里的服务怎么样？笔者日前特意前去体验了一番。
4月28日早晨，来到石家庄新火车站，笔者最开始的感受是“便捷”和“整洁”：十几台自助购票机节省了排队买票的时间，工作人员驾驶的清扫车不间断进行着清洁作业，书吧里报纸杂志一应俱全，持蓝色火车票的旅客直接刷票进站……然而，也有一些旅客为新火车站“挑刺儿”，认为有三个“小烦恼”。
烦恼一：
取款机尚不能使用
“请问哪儿有取款机啊？”7时18分，笔者在售票大厅碰到四处寻找取款机的河北经贸大学应届毕业生王跃。他说自己正打算买票去上海参加招聘会，因为出门着急没带够现金，想到车站后再取。不料，跑遍整个火车站才在售票厅南头找到一台中国农业银行的取款机，竟然还不能用。车站工作人员告诉他，可以直接使用银行卡在自助购票机上买票，这才解了他的燃眉之急。
刚下车的旅客赵先生就没有王跃幸运。他打算取钱打车去市里，看着面前黑屏的取款机，不禁有些着急。工作人员表示，这台取款机尚未启用，最近的取款点在中华大街上。赵先生无奈地说：“最基本的金融服务设施都不到位，与这样的现代化大站不相匹配。希望车站尽快完善，给旅客提供方便。”