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主题:售后服务 不得不说的那些事儿

发表于2012-07-23

亲们,上周俺期盼已久的三门无霜冰箱终于到货了,

本以为万事具备,本以为IQEQ抠出来拿秤量都木有问题的我,居然出现了一些小麻烦:以前用的老式冰箱,木有温度调节功能,把东东塞进去全凭冰箱处置就好,我们一般都戏称电冰箱为傻瓜电器。可现在的智能冰箱的个性化温度调节功能,由于俺木有事先学习,又不不知道把说明书放到哪儿了,这下彻底悲剧了。

凭感觉设置温度,超级无敌保鲜冰箱完全木有发挥小宇宙!这可肿么办腻?

电源线好好的,冰箱放置也平稳,温度档位设置的问题?于是,有病乱投医,各种给身边的亲戚朋友打电话,可惜未果。还是我的铁杆闺蜜一语惊醒梦中人:“给海尔售后打电话啊!他们的售后向来很积极的为客户解决问题呢。态度又好,说不定会上门指导呢。”

可是,偶买的冰箱质量木有问题,安装木有问题,问题在俺不懂操作,这样也能管?不管怎样,抱着试试看的态度吧,俺拨通了海尔的售后服务电话。没想到很快海尔售后工作人员真的来我家了。不仅耐心的讲解我买这款冰箱的使用说明,还详细向我介绍了新冰箱的使用注意事项以及一些冰箱使用常识。比如温度设置,温度档位使用说明,存放时间的限制,食物摆放的学问,还有定期消毒的必要性等等。简直是给俺上了一堂生动的冰箱使用课。如

此给力的售后服务,让俺不禁有如沐春风的感觉。小女子夸人的玉口可不是轻易开启的,可面对如此拥有良好的专业素质和热情态度的海尔售后工作人员,还是不得不说声:真的谢谢您!我,服了!海尔粉丝,俺是当定了!

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