主题：强烈要求西山庭院物业负起责任来

我们需要负责任的物业。这么大的小区，只有苏师傅和李师傅能给大家办点儿事，难道那几个女同志只会说：不知道，你们自己问吧！这样的话吗？我们花了大价钱买了这么偏僻的房子，却没有享受到业主的真正待遇，我们是业主吗？我有的时候在怀疑，反映个事情她们对我们爱搭不理的，什么事情解决起来都这么难，一件小事儿，不找个十趟八趟的甭想解决，有的事情就算是找了十趟八趟依然不能解决，我们是买房子吗，分明是在给自己找麻烦！我们希望开发商能重视起来，我们比你们更爱西山庭院，我们希望它能完美，我们希望外面的人来过就说：你们小区真好！我们希望我们能自豪的对所有的人说：我们是西山庭院的！这里的物业和环境都是一流的，你们都来这边买房子吧！

建议物业公司明示各岗位的岗位职责和考评标准，供业主监督。

物业公司是一个服务部门，业主们都希望物业费不要养闲人。

有能力、负责任的，请重用！

没能力、推卸责任的，请慎用！

物业公司的员工也需要岗前培训吧。我理解物业公司人手不够的困难，但是，是不是，要把钱用在刀刃上，真正聘用 一些能干活，有责任心的员工？物业公司如果再不好好制定一些规章制度，我看就很难再维持下去了。

我可以很有把握的说，来西山买房子的业主绝大部分都是知书达理的业主，不是无理取闹的业主，在倡导邻里和谐的西山庭院， 难道一定要在业主和物业公司的矛盾积累到一定程度才去解决么？

目前看来，业主对物业的不满，集中度比较高的反映在物业几位不作为的ladys身上了。

物业要有起码的登记制度，业主反映的问题首先要记录在册。

然后有跟进制度，谁解决，解决得怎样，要有反馈。

总之西山庭院的物业有待规范，好歹也是号称花园洋房啊，不要真成为北京的庭院，获鹿的品质！