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发表于2006-07-18
我是石家庄的,提醒消费者千万别买美菱的电器。
我在2006年7月9日下午在国美电器买了一台美菱冰箱,在7月10号中午1:00送货员将冰箱送到,7月12号上午我发现冰箱冷藏室后壁结冰,冷冻室最上层结了很厚的冰,赶紧给售后打电话,瘦猴说马上派人过去查看问题让他们的技术人员和我联系,可我等到下午四点还没有售后人员还没有到也没有和我联系,我再次给售后打电话,他们居然还没有派技术人员又说立刻派,直到7月15号下午4:40左右技术员才过来,经鉴定确是存在质量问题,冷冻室门不严,有很大的缝隙,但他们说只能给维修不给换新机,我给美菱冰箱合肥总部联系,希望他们能够给我解决这个问题,合肥总部让我找石家庄总部,石家庄总部依然是不给出换货的鉴定单,无奈之下我再次打到合肥总部,他们态度很不好,竟然挂我电话(我是用手机打的)。没办法只好同意修,他们维修工来了以后卸下冰箱的门查看后说是由于搬运过程中将冰箱下角撞变形了,说马上给我出退换货鉴定书,第二天打电话去问结果他们经理说不知道这件事情,还说如果是送货工程中损坏的直接找商场他们售后不管,售后将我支商场,商场又将我支向售后,美龄总部更是不管,你找石家庄总部吧。
现在像美菱冰箱售后服务总部这样做的绝对没有了,美菱冰箱的总部都这样对待我们消费者,他们的下属售后服务部就可想而知了。
美菱冰箱的质量差、售后更是烂,我现在都后悔死了,我事后在网上查了一下消费者对美菱的评价都很差,美菱的产品是绝对不能买的。请大家一定要传给自已的亲朋好友,让他们不要再买美菱的东西以免让他们在遇到像我这样的事情。
我们消费者一定要联合起来打倒恶劣商家,维护我们消费者的合法权益。大家可以查看一下网址:
http://www.tianya.cn/publicforum/Content/free/1/312660.shtml
发表于2006-08-20
很同情你,我也很恨这帮JS。
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