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衡美物业好人好事三
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主题:
衡美物业好人好事三
ggqlvvgn
发表于
2012-02-01
进微信群讨论
8月份的一天下午,狂风暴雨来袭。住在众美·凤凰台6号楼的业主母亲出院。因为是动了腿部手术医院特别安排了救护车送到小区。衡美物业的客户助理赵轻、李召腾刚好经过小区门口看到救护车,他们以为是哪个业主家里有人生病了,立即上前询问是否需要帮忙。
了解情况后才知道,是业主家的老人出院了,由于刚刚进行了腿部手术尚未完全恢复,所以无法行走。可是担架又只能抬到单元大厅,这可急坏了这位业主。想着母亲刚做完手术,年岁又大,外面狂风暴雨,自己却无能为力,业主着急的满头大汗。
赵轻和李召腾见此情景,毫不犹豫跟业主沟通主动要求帮忙。
李召腾找来椅子让业主母亲坐在上面,李召腾和业主负责抬椅子,老人坐在椅子上,再加上椅子本身的重量,两人抬起来非常艰难。出汗了,汗珠顺着面颊留下;迷眼了,李召腾就用肩膀擦擦汗;汗水在手里很滑,他就用胳膊撑着椅子。面对困难,他们心中只有一个念头,就是把老人送回家。
由于老人腿部手术缝针,稍有摇动就会剧痛。大家小心翼翼地搬动椅子,尽量保持椅子的平稳。赵轻则在旁边不停的安抚:“大娘,别着急,还有几步就到家了。”他知道,老人坐在悬空的椅子上也不舒服,心情烦躁,只有耐心的安抚,才能稳定老人的情绪。
从单元大厅到电梯间,又从电梯间辗转到家门口,李召腾同业主加紧几步,一鼓作气,最后终于把老人送进卧室,并抬到了床上。
虽然气喘嘘嘘,但是他们是满足的,他们信守了为业主服务和奉献的承诺。
事后老人特意写了表扬信,表示对衡美物业两个小伙子赵轻和李召腾的感谢。她在信中写道:“为众美·凤凰台小区有这样的好物业和好员工而骄傲,居住在这个小区是自己晚年的幸福。”
看着老人的信,衡美物业的员工们深深体会到,只有一心为业主着想,把业主的每一件小事儿都当做自己的大事儿,不怕为业主流汗出力,才能让业主住的安心,在小区里找到“家”的感觉。
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了解情况后才知道,是业主家的老人出院了,由于刚刚进行了腿部手术尚未完全恢复,所以无法行走。可是担架又只能抬到单元大厅,这可急坏了这位业主。想着母亲刚做完手术,年岁又大,外面狂风暴雨,自己却无能为力,业主着急的满头大汗。
赵轻和李召腾见此情景,毫不犹豫跟业主沟通主动要求帮忙。
李召腾找来椅子让业主母亲坐在上面,李召腾和业主负责抬椅子,老人坐在椅子上,再加上椅子本身的重量,两人抬起来非常艰难。出汗了,汗珠顺着面颊留下;迷眼了,李召腾就用肩膀擦擦汗;汗水在手里很滑,他就用胳膊撑着椅子。面对困难,他们心中只有一个念头,就是把老人送回家。
由于老人腿部手术缝针,稍有摇动就会剧痛。大家小心翼翼地搬动椅子,尽量保持椅子的平稳。赵轻则在旁边不停的安抚:“大娘,别着急,还有几步就到家了。”他知道,老人坐在悬空的椅子上也不舒服,心情烦躁,只有耐心的安抚,才能稳定老人的情绪。
从单元大厅到电梯间,又从电梯间辗转到家门口,李召腾同业主加紧几步,一鼓作气,最后终于把老人送进卧室,并抬到了床上。
虽然气喘嘘嘘,但是他们是满足的,他们信守了为业主服务和奉献的承诺。
事后老人特意写了表扬信,表示对衡美物业两个小伙子赵轻和李召腾的感谢。她在信中写道:“为众美·凤凰台小区有这样的好物业和好员工而骄傲,居住在这个小区是自己晚年的幸福。”
看着老人的信,衡美物业的员工们深深体会到,只有一心为业主着想,把业主的每一件小事儿都当做自己的大事儿,不怕为业主流汗出力,才能让业主住的安心,在小区里找到“家”的感觉。