年纪大了无论是养老保险还是其他保险都要至少准备一份以安度晚年，所以老年人买保险是必要的行为。这市场上的保险种类是名目繁多，也有不少市民购买了各种保险。近日，一对年过七旬的老夫妇就遇到了这么一件烦心事，十多年前购买的一份保险，本该到了按周期返利的时候，可是这钱，却迟迟也拿不到手，这老两口折腾的是来回的跑，差一点就要告饶。
家住广场街的李望枝老人今年70多岁了，1998年，她买了两份中国人寿保险公司的名为99鸿福终身保险的产品。
李望枝：“老了没有什么给孩子们，这是一个寄托，好像也是一个小小财产。”
李望枝老人告诉我们，这两份名为99鸿福的保险，每年需要缴纳3060元，一直缴满十年为止。
李望枝：“每隔三年一份返1000 就是这样个事，开始我去拿了两次，当时就把现金直接给到手里，我就没什么烦恼，那（返利）还是蛮果断的。”
2008年，李望枝老人的这两份保险缴满了10年，以后再也不用交钱了。在这十年中，返了三次钱，每次两份保险一共返利2000元钱，但此前都是作为每年需要缴纳的本金冲抵进去了，并没有拿到现钱。2010年，李望枝老人第一次取到了保险返利的2000元钱现金。2013年的10月份，保险再次满了三年，李望枝老人和老伴汪明秀一起来到了中国人寿保险孝感分公司，原以为这次又能获得每份1000元的保险返利，然而，事情的发展有点出乎老人的意料。
李望枝的老伴 汪明秀：“那么这次去我说你还是和上回一样，你给我开个现金条子我直接去拿，他说那不行，那都有规定，要搞在（存折）本子上面，它是规定。”
李望枝想起自己以前有一张存折，于是就打算使用这张存折，然而，工作人员说，存折上面的名字和身份证上的名字不一样。
李望枝的老伴 汪明秀：“他说名字有点问题，要重新到邮政拿着身份证开个户，结果我们就在，宇济商贸城隔壁邮政去办了存款本子，存款本子拿来就交给他办，他就办了，办完了什么东西没给，（说）你回去，三天或者五天可以到银行去拿钱。”
年纪大了无论是养老保险还是其他保险都要至少准备一份以安度晚年，所以老年人买保险是必要的行为。这市场上的保险种类是名目繁多，也有不少市民购买了各种保险。近日，一对年过七旬的老夫妇就遇到了这么一件烦心事，十多年前购买的一份保险，本该到了按周期返利的时候，可是这钱，却迟迟也拿不到手，这老两口折腾的是来回的跑，差一点就要告饶。
家住广场街的李望枝老人今年70多岁了，1998年，她买了两份中国人寿保险公司的名为99鸿福终身保险的产品。
李望枝：“老了没有什么给孩子们，这是一个寄托，好像也是一个小小财产。”
李望枝老人告诉我们，这两份名为99鸿福的保险，每年需要缴纳3060元，一直缴满十年为止。
李望枝：“每隔三年一份返1000 就是这样个事，开始我去拿了两次，当时就把现金直接给到手里，我就没什么烦恼，那（返利）还是蛮果断的。”
2008年，李望枝老人的这两份保险缴满了10年，以后再也不用交钱了。在这十年中，返了三次钱，每次两份保险一共返利2000元钱，但此前都是作为每年需要缴纳的本金冲抵进去了，并没有拿到现钱。2010年，李望枝老人第一次取到了保险返利的2000元钱现金。2013年的10月份，保险再次满了三年，李望枝老人和老伴汪明秀一起来到了中国人寿保险孝感分公司，原以为这次又能获得每份1000元的保险返利，然而，事情的发展有点出乎老人的意料。
李望枝的老伴 汪明秀：“那么这次去我说你还是和上回一样，你给我开个现金条子我直接去拿，他说那不行，那都有规定，要搞在（存折）本子上面，它是规定。”
李望枝想起自己以前有一张存折，于是就打算使用这张存折，然而，工作人员说，存折上面的名字和身份证上的名字不一样。
李望枝的老伴 汪明秀：“他说名字有点问题，要重新到邮政拿着身份证开个户，结果我们就在，宇济商贸城隔壁邮政去办了存款本子，存款本子拿来就交给他办，他就办了，办完了什么东西没给，（说）你回去，三天或者五天可以到银行去拿钱。”