主题：石家庄业主不交暖气费 小区物业来锯管

25日下午，西雅小区物业赵经理承认物业已经锯断了一些欠费业主户外的取暖管子，主因是有业主恶意欠费，还存在窃暖行为，他们按照供热公司相关规定，代供热企业与业主终止供暖服务。他说，这两年，有关部门投入巨资，对西雅小区进行了二次管网改造，串联也改成了并联。然而，有业主仍恶意欠费，单纯关闭分户阀门，就会有人私开阀门，他们才锯断分户阀门的入户供暖管子。

针对捆绑收费之说，他认为，物业在采暖期也为业主提供了服务，业主应该缴纳物业费。赵经理说，供热公司曾告知若小区缴费率达不到76%，整个小区将停止供暖。为了保证小区正常供暖，物业曾垫付了数万元取暖费。可如今小区取暖费缴费率仅仅为50%，远远达不到供热公司的要求，物业不能让其他缴费业主的利益受损，才采取了这种断管方式。

物协观点

加剧矛盾的方式不可取

石家庄市物业协会秘书长刘明认为，在面临小区供暖这一民生问题，避免其他业主遭“连坐”，欠费业主该积极缴费，物业最好也不要采取私自断管这种行为加剧双方矛盾。如果业主对物业有意见，可以通过组建业委会选举新物业来维权；另一方面，物业对恶意欠费者可以通过法律诉讼途径解决。这种加剧矛盾的方式不可取。

律师说法

河北冀华律师事务所邵明涛律师：物业没有尽到责任，在没有详细了解业主家情况、并且没跟业主本人沟通过的情况下，就私自将暖气管拆除，这种行为并不合理。作为物业公司，也不应该采取这种极端方式作为处理某些业主不缴纳费用的办法。而另一方面，作为业主来说，当供暖期到来时，若自家在冬季用暖上有特殊情况，也有义务提前跟物业打招呼，只有双方沟通好，才能避免很多矛盾的发生。