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主题:解决装修问题,态度效率是关键!

发表于2012-04-12
     十五天维修大限已到,但没有接到二次验收通知。前两日自行查看结果,情况如下:
     1、主卧地面重新铺过,空鼓问题已经不存在了,但是地板接缝较大,非常粗糙,重整结果仍然无法接受。
     2、除了主卧外的其余所有问题,都没有给予维修,效率过低。
     3、在二次维修过程中,由于工人师傅处理不当或可能之前施工便存在潜在问题,致使新问题出现——卫生间与次卧门外墙面下方出现霉菌。疑似防潮处理没有到位。
     总得来说,十五天的时间,10个问题解决了1个,但同时又连带产生了1个新的问题。等于没有什么实质性进展。

     对于恒大维修问题,总结如下:
     1、承诺大于行动。
     2、物业态度同监理、施工人员态度反差较大。后者态度欠佳,沟通起来比较容易突破个人的容忍底线。
    3、效率太低,解决问题的诚意让人质疑。

    给业主的建议:
    1、有精力且不着急入住的,可以组织大家进行各种形式的维权活动。
    2、着急入住的业主,如果维修仍没有到位的,建议自己一定要抽时间紧盯施工进度及过程。并且涉及地板、墙面的维修,一定要做好其他部位的防护措施,以免补了这里,又弄坏了那里。
    3、特别着急入住又十分宽容的业主,可以选择主要问题让恒大解决后,自己再将细部加以完善。个人观察,对于美缝等要求,恒大是没办法满足的。。。即使能满足,也需要一个相当长的周期。

    给恒大的建议:
    1、端正态度。不仅是物业,维修单位的态度也是十分重要的。毕竟态度决定一切。
    2、切实提高效率。维修到位,我想这应该是大多数业主的接受底线。如果突破了这个底线,没办法让大家尽快舒舒服服入住,我想事情走到那一步,不是任何一方希望看到的。考虑到这一点,解决问题是必须的。那么,如何能够提高维修效率同时又能让业主满意呢?建议恒大可以考虑分批维修并通知业主监督的方式。就和收房的时候一样,每天维修几家,并通知户主来监督,有什么问题就解决什么问题。其实,拖沓不能解决任何问题,只能使问题越来越多,恒大投入的费用以及面临的问题也会越来越多。所以,只有高效解决问题,才是正解。
    
       另外多说一句,现在这个时候,大家火气都比较大。但是在这里发泄或者争吵,实在没办法解决什么实质性问题。希望恒大尽快拿出有效的解决方案。邻居之间多多在论坛或者群里互通有无。
发表于2012-04-13

估计恒大也是重视的,恒大也应该明白维修带来的成本增加和信誉的损失。其实这就是我们国家的整体国情,中央非常重视反腐败,可是执行下去就是不起作用;恒大应该重视质量,可是经过项目分包、监理、到基层的工人,质量意识就没有了;这就和中纪委不可能每天都盯着每一个官员一样,恒大也不可能整天派人盯着现场。这是整个社会道德缺失、诚信缺失的后果,我们每一个人都可能是参与者也是受害者。

发表于2012-04-13
收房的人多,维修的人少,物业监管的权利也就分散了,恒大也应给自己把把脉,到底怎么办,楼主说的好,这时就要集中各方面的力量,维修好一家算一家。
发表于2012-04-13

佩服板凳的宽大胸襟,几乎所有帖子都能替一众人等着想,旁征博引说服看客谅解恒大搞成这样,高尚。

但是,我怎么打心眼里拥戴楼主呀!LZ就是业主真正的代言人。希望多帮我们出出主意。

发表于2012-04-14
引用:kaiwen2003在2012-4-13 22:23:28写道:原帖
佩服板凳的宽大胸襟,几乎所有帖子都能替一众人等着想,旁征博引说服看客谅解恒大搞成这样,高尚。
但是,我怎么打心眼里拥戴楼主呀!LZ就是业主真正的代言人。希望多帮我们出出主意。
 
 
发表于2012-04-15
引用:熬粥高手在2012-4-13 15:36:21写道:原帖
收房的人多,维修的人少,物业监管的权利也就分散了,恒大也应给自己把把脉,到底怎么办,楼主说的好,这时就要集中各方面的力量,维修好一家算一家。
 
 希望这种事情开发商在以后的工作中不要出现。
发表于2012-04-15
没时间去盯着呀,也不知道我家维修的进展如何。上周去看时在弄墙面,墙面的维修效果没看到,地板是弄得全是粉尘,惨不忍睹啊!
发表于2012-04-15
如果有需要的话,我们5-8号楼的全力配合。
发表于2012-04-16
引用:我爱蜗牛家在2012-4-15 21:05:49写道:原帖
如果有需要的话,我们5-8号楼的全力配合。
 
 你们5-8号楼应该会好一些,一是有前面这些教训,恒大肯定会吸取,另外你们是夏天干活,干的快。而1-4号许多工序是冬天干的,问题会多一些,尤其是墙面。
发表于2012-04-17

楼上说的有道理,严重支持,这种事只能靠沟通、协调、督促,打官司、骂街、发牢骚都没有,心态要好一点,装修本身就是麻烦事,很难一步到位。

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