主题：《维权第二贴》周日找物业以及开发商的谈判过程和最近的处理结果

在维权小组的积极组织下，通过各种方式，最终取得了比较可喜的结果，先说一下这次活动的详细过程吧。

听说物业要给我们15号以后停水，大家比较着急，在各位邻居的要求下，先期举行了一次会餐，大家商讨了一下对策，并且开始详细计划，组织大家这次周日的维权。

通过各位热心邻居的鼎力帮助，我们签订了130多份委托书，授权维权小组代表业主的利益，找开发商谈判相关事宜。


在周六，维权小组的几位代表找了开发商的老板张庆华、和主管销售的张总、以及主管施工方面的李总、以及物业经理江总。最后在售楼部右张总、李总、王总给我们出面解答了相关问题。

当天的谈话内容主要分4点，
1、今冬供暖问题，
2、水电问题
3、物业费问题
4、北区规划以及大门、绿化问题

相关责任人给了解答，我们几位还是部分满意的。并且要求相关责任人在第二天也就是周日下午2点，在小区门口再次给广大业主解释。




周日下午，小区门口以及周边道路显得比较干净，保洁人员特意打扫了。

几十位热心业主齐聚小区门口，和开发商、物业相关人员讨论相关事宜。


首先物业费问题，

一、问：物业临时三级资质，为何按照以及服务来收费。
      答：收费标准以提供的服务来衡量的，与资质没关系，临时三级资质一样可以提供与1.2元相符合的物业服务。并且及在物价局备案。
      反馈：经后期相关专业人员以及网络上面查证，确实资质和收费没有关系，物业说法正确。

二、问：现有服务是否与1.2元相符？为何清理卫生不及时，维修时间较长？
     答：现在在完善中，近期会贴出物业相关服务的标准，请广大业主监督。
    反馈：近几天，维权小组会再次找物业，询问何时出台相关服务标准。

三、问：车棚在规划中有没有，怎么解决？

 答：已经规划好车棚位置，现在在围墙施工中，下一步，等绿化完成以后，在建设车棚。
反馈：无

四、问：为何在装修完成后，验收条件苛刻，没有门的不给验收？
     答：物业怕在以后再次安装门的时候，对公共设施造成损害。现在可以给没有完整装修完的（包括没有安装室内门的，或者没有门框等等）的业主验收，如果在今后再次安装门，或者其他东西，需要业主领着进小区，并且签协议书，保证施工工人不对小区公共设施造成破坏。

 反馈：无

五、问：为何收取装修保证金？

     答：装修保证金包含业主的1000元，已经装修公司或者施工到的2000元。主要目的是约束装修工人不破坏公共设施，如果没有损坏，装修完工，并验收后，会在2周内全部退还。垃圾清理费是收的建筑材料的垃圾费用，物业费中收取的是日常生活中的垃圾费。电梯费使用也是一样。
反馈：无

六、问：电梯故障率太高。
         答：现在在运送建筑材料中，对电梯造成的损害较大，所以故障率较高，已经让电梯维护厂家常驻小区，有问题第一时间解决。
反馈：维修的好像快了点。



其次是施工方面的问题。


一、问：生活用水怎么解决
     答：由于不能供暖，会采取其他措施来对管道保温，绝对不会再今冬给大家停水。
   反馈：目前没有停水。


二、问：合适改成市电
          答：与电力公司签订的协议到12月底，到期后，会改成市电，但是由于电力企业的强势，会努力争取。
      反馈：暂时没有改成市电。

三、问：路灯为何不亮
    答：今天晚上就给解决
  反馈：我晚上没去过小区，其他业主来给解释下。


四、问：为何一期的线路老是故障，二期的正常
 答：三天之内，给解决
反馈：请一期业主来说明



今冬供暖问题。

一、问：今冬一期能不能按期供暖。
   答：一期已经收取了供暖费，虽然达不到60%的入住率，但是今冬保证供暖。
反馈：

二、问：二期能不能供暖
      答：由于入住率太低，华电不给供暖。

三、问：入住率的数据从何而来，如何保证统计的入住率真实？
  答：物业在这几天在和所有二期业主电话联系，询问是否供暖，到时候统计结果会公布。
反馈：昨天电话联系江总，他说物业给409位业主打了电话，大约106位业主要求供暖（含交热损的业主）。入住率太低，达不到60%的交全款的，40%交20%热损的比例，不能供暖，但是由于现在没有安装电表，需要采暖的业主可以使用电来采暖，在改电表之前不收电费。

四、问：是否采取热计量供暖
   答：今冬小区不采用热计量供暖，这个不是物业公司决定的，是由华电决定的。
反馈：


有线、宽带、手机信号问题

一、问：有线问题如何解决
    答：小区内部已经施工完毕，需要找有线电视方面协调，但是该单位比较强势，不敢保证合适让大家使用，证积极协调中。

二、问：宽带选择哪家运营商，合适能够正常使用
       答：一期的是电信、联通双网，已经施工完毕。二期的电信，正在施工中。

三：问：手机信号如何解决
      答：需要运营商来安装信号放大装置。由运营商来解决。

四、问：听说运营商反应租用小区机房费用较高问题，
     答：不存在这个问题



总结：经过几位维权小组的人的商议，近期会找物业公司，要求他们给出书面协议，保证不管明年二期入住率多少，一定要按时供暖。
并且近期公示物业服务标准。


注：特别感谢，马姐，罂粟，海龙，努力，通信，波波，朦胧，冰点，学历，哏姐，两个人，解霸，强子。

十分感谢大冷天，集合在小区门口的各位业主，不能叫上名字的人。

貌似还没写完啊。期待下文。谢通信。

对呀，后来的宽带问题怎么说的呀？？？

非常感谢通信、马姐、奋斗等人心邻居。费心了