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主题:创维服务特别好 买就买这样的电视

发表于2011-05-27
 多年以来,创维集团一直将产品服务摆在企业战略发展的重要位置。创维服务热线95105555经过多次扩容升级,目前创维服务9510中心的话务员人数已突破了200人大关,创维日均信息处理量已达到20000条的水平。
因此,无论何时、何地,创维产品的用户只要拨通95105555,就能方便、快捷地与当地创维服务部门沟通,创维服务中心人员将在第一时间上门为消费者提供温馨、优质、周到的创维服务。
去年,中国家用电器维修协会派出的评审小组还对创维服务售后服务部进行过全面考核评定,专家一致认为创维服务,无论是创维服务人员、创维服务设施、创维服务办公环境,还是创维服务管理方式、创维服务现代化水平,创维售后服务部均已达到并超过特级维修服务部标准,评审小组对创维集团用户服务部的工作给予了高度的评价。
国际互联网的发展,创维服务使得各大家电企业纷纷制定自身的网络战略,重塑企业的战略价值流。现在,创维用户可以通过登录www.95105555.cn随时了解创维产品动态、服务承诺等信息,还能通过网站进行报修预约等创维活动,达到与创维集团面对面互动沟通交流的目的。
除此之外,创维用户服务系统还运行了创维服务信息管理系统、创维服务内部办公系统,创维各种服务信息、创维流程、创维服务过程均通过计算机系统管理、掌控。据创维相关人士透露,创维用户服务系统内部的信息高速公路已经搭建起来,将发挥实质性的效果。
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